PROBLEMA: Quando viene spedita dall’esterno dell’organizzazione (quindi via SMTP non MAPI) un’email verso una cartella pubblica (abilitata alla ricezione di posta),  praticamente in tutte le versioni di Exchange 2003, questa arriva in formato “Inserimento” (icona simile alle note). Provocando oltre all’icona diversa dal solito, una perdita di preziose informazioni e l’impossibilità di rispondere al messaggio.

publicfoldersent

SOLUZIONE: per modificare il formato predefinito delle email in arrivo su cartelle pubbliche, è necessario seguire la seguente procedura:

1. Aprite il registro di sistema e portatevi alla seguente chiave di registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\Public-<GUID>

2. Create la seguente chiave “DWORD”:

Incoming defaults to IPM.Note

assegnatele uno dei seguenti valori ESADECIMALI (per la soluzione al problema assegnate “1″):

Valore “1″ per visualizzare le email in ingresso come “IPM.Note” (ovvero email normali)
Valore “0″ per visualizzare le email in ingresso come “IPM.Post” (ovvero inserimenti)

3. Riavviate il “Microsoft Exchange information store” o “Archivio informazioni di Microsoft Exchange” per le versioni italiane.

NOTE: la modifica avrà effetto unicamente dal recapito dei nuovi messaggi, quelli già recapitati rimarranno in formato “Inserimento”.